Comercio & Retail

Perspectiva

Según recientes estudios a nivel global, la ciberseguridad y la privacidad de los datos se constituyen en el tercer factor más importante que tienen en cuenta los consumidores, al momento de elegir en cuál comercio comprar por internet, por encima de otras características como los descuentos en precios, la reputación de la marca, la garantía de devolución o cambio, o la entrega y acumulación de puntos de fidelización.

Cabe resaltar, que para los consumidores y clientes es muy importante en la toma de su decisión de compra, la privacidad de sus datos (qué datos se recopilan, en dónde se almacenan, para qué se usan, cómo se protegen) y la “percepción de seguridad” que tienen de la tienda online o retailer en el que van a comprar, por lo que la protección y privacidad de datos personales sin duda alguna se constituye en un factor de confianza muy importante que determina el éxito del proceso de cierre de ventas.

Las empresas del sector comercio y retail, también enfrentan muchos desafíos a la hora de proteger su infraestructura tecnológica y de operaciones, como los riesgos planteados por nuevas tecnologías como IoT (Internet de las cosas), sensores RFID y análisis de grandes cantidades de datos que respeten la privacidad del consumidor, al mismo tiempo que cumplan con reglamentos y regulaciones de protección de datos personales.

Lo anterior, sumado a la tendencia global creciente de robo y brechas de datos de grandes retailers (datos personales, números de tarjetas de crédito, etc.) a través de sofisticados ciber-ataques, fraudes internos y preocupantes deficiencias en estrategias, técnicas y tecnologías de ciberseguridad y control interno, hacen de las empresas de comercio y venta al por menor, estén expuestas a una enorme cantidad de riesgos y sean el objetivo predilecto de delincuentes informáticos.

METRAIT puede ayudar a su empresa de comercio y retail, a encarar de manera ágil y costo-efectiva todos estos crecientes desafíos, a través de un enfoque innovador de protección y control de riesgos basado en datos, desarrollado por un equipo profesional especializado, capacitado y con un amplio conocimiento de este sector.

 

Servicios

Con nuestra experiencia, conocimiento y actitud proactiva de servicio, nos convertimos en su asesor de confianza y su aliado permanente, en temas técnicos, operativos y estratégicos de tecnología de negocios, seguridad de información, ciberseguridad, control interno y cumplimiento normativo en su empresa, brindándole también una verdadera transferencia de conocimiento y valor, a unos costos razonables. Por ello, podemos ayudarlo con estos servicios especializados:

Beneficios

Cómo podemos ayudarle?

Permítanos mostrarle todos los servicios y soluciones que ofrecemos para el Sector Comercio y Retail, que pueden ayudarlo a crecer y proteger su negocio.

Prevención de Fraude Interno

Una de las mayores amenazas que enfrenta este sector es el fraude interno y externo. El primero es dado debido al abuso del acceso a recursos internos de la empresa, que tienen empleados, partners, socios o proveedores. El segundo se debe a agentes y personal externo que se aprovechan de debilidades internas en sistemas y procesos. Por ello, con nuestros servicios de vigilancia digital y monitorización 360º, le ayudamos a identificar, prevenir, reaccionar y mitigar tales amenazas.

Cumplimiento de Regulaciones

Las empresas de comercio y retail deben cumplir con una cantidad creciente de regulaciones y normatividad, lo cual conlleva contar con conocimientos especializado de los temas de las mismas, así como la asignación de recursos y esfuerzos. METRAIT puede ayudar a su empresa no solo a cumplir, de manera rápida y costo-efectiva con estas regulaciones, sino también a aprovechar las normas internacionales y adoptar mejores prácticas de la industria para mejorar la competitividad de su organización.

Convertir Riesgos en Oportunidades

Todas las empresas sin excepción alguna e independientemente del sector al cual pertenezcan, enfrentan en su operación diaria, una serie de riesgos que incluso pueden afectar su permanencia en el mercado. METRAIT ayuda a su empresa a enfrentar los riesgos de su cadena de suministros, con un enfoque de gestión “integral” basado en datos, para convertir los riesgos en oportunidades para su negocio.

Personal experto a su servicio

Dada la complejidad y desafíos en materia de control y adecuado manejo de los riesgos, además del personal especializado interno que se requiere para ello, es necesario contar con asesores expertos externos, altamente calificados, especializados y con conocimientos del sector. METRAIT cumple con todos estos requisitos para ayudarle en los temas críticos y de gestión de riesgos que su empresa requiera.

Recursos

Conéctese

Manténgase informado sobre las últimas noticias, eventos y tendencias relacionadas con el sector de comercio y retail, siguiéndonos en estas redes sociales:

Si desea recibir información adicional sobre servicios y soluciones para el sector de comercio y retail, o tiene alguna necesidad específica, por favor contáctenos, podemos ayudarlo.